弊社では、お客様のご依頼を受けて製品化いたしましたカスタム製品につきまして、以下の安定供給方針を策定しております。
カスタム製品の受注時に「継続消費アイテム」かまたは「スポットアイテム」であるかをお客様に確認させていただきます。
①製品納品後、1年以上ご注文をいただいていない場合はお客様の継続消費意思を確認致します。
②確認内容は、向こう3年以内の消費予定(フォーキャスト)の有無となります。
③消費予定(フォーキャスト)が無いことの確認をもって製品のEOLをおこないます。
*EOL=End Of Life=生産終了/販売終了
④EOL後の保守部品供給サービスは原則3年として、その単価、供給リードタイム、MOQ(Minimum Order Quantity=最小注文数量)はお客様との協議確認のうえ再設定されます。
■「スポットアイテム」の定義はお客様の単発消費の所要であり、分納などについては対応させて頂きますが、基本的には個別の継続消費意思確認はいたしません。但し、納入後の保守部品供給サービスの対応期間は必要に応じて個別に確認をおこない、お客様の生産計画に対応するべく、体制を整えます。
■尚、規格カタログ製品のEOLについては、1年前のお客様連絡およびホームページ上の発表にて通知を致します。
【お問合せ窓口】
入江工研株式会社 営業本部
E-Mail:sales@ikc.co.jp